POLÍTICA DE QUALIDADE LICITANET LICITAÇÕES ELETRÔNICAS LTDA

A LICITANET LICITAÇÕES ELETRÔNICAS LTDA compromete-se a conduzir suas operações, sua plataforma e serviços com excelência, inovação e responsabilidade, garantindo um padrão de qualidade alinhado à missão e visão da empresa. Esta política reflete nossos valores e objetivos estratégicos:

Missão:

Oferecer a solução para Licitações Eletrônicas através de uma plataforma inovadora, moderna, ágil e de qualidade que se adeque à realidade de nossos usuários, utilizando como base a excelência, transparência e agregação de valor.

Visão:

Ser líderes e referência no mercado brasileiro de Licitações Eletrônicas, proporcionando satisfação aos nossos clientes através de um serviço inovador e de alta qualidade.

Valores:

  • Ética, Respeito e Honestidade de Princípios;
  • Transparência de Integridade;
  • Responsabilidade, Solução e Entrega com Excelência;
  • Gentileza e Humanização;
  • Qualidade e Inovação.

    • Nossos Compromissos Incluem:

  • Assegurar a conformidade com os requisitos legais e normativos aplicáveis às operações.
  • Atender e superar as expectativas dos clientes através da inovação e melhoria contínua dos produtos e serviços.
  • Envolver proativamente funcionários, fornecedores e parceiros nos compromissos de qualidade e inovação.
  • Promover a melhoria contínua no Sistema de Gestão da Qualidade para aumentar o desempenho organizacional.
  • Proteger o meio ambiente e a comunidade através de práticas empresariais sustentáveis.

    • OBJETIVOS DA QUALIDADE

    Melhorar a Satisfação do Cliente:
    Métodos: Avaliações semestrais de feedback dos clientes e implementação de ações corretivas.

    Inovação em Serviços:
    Desenvolver e lançar pelo menos quatro novos recursos de plataforma a cada ano.
    Métodos: Investimento em pesquisa e desenvolvimento e realização de workshops de inovação.

    Comprometimento com a Sustentabilidade:
    Implantar práticas de redução de consumo energético, visando uma diminuição de 20% em dois anos.
    Métodos: Auditorias internas de energia e implantação de sistemas mais eficientes.

    Formação e Desenvolvimento:
    Aumentar a frequência de treinamentos internos em 50% até o final do ano.
    Métodos: Desenvolvimento de programas de capacitação e incentivo à formação contínua dos colaboradores.